DIARIO PUERTO PLATA.-El Instituto Dominicano para la Calidad (INDOCAL), encabezado por su director general, Néstor Julio Matos, entregó al Ministerio de Interior y Policía la recertificación de su Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 y la actualización de la certificación del Sistema de Gestión Antisoborno ISO 37001:2025.
Las certificaciones fueron recibidas por la ministra de Interior y Policía, Faride Raful, durante un acto en el que se resaltó la importancia de aplicar estándares internacionales para fortalecer la calidad, la transparencia y la institucionalidad en la administración pública.
Matos destacó la continuidad de los procesos de mejora desarrollados por el Ministerio y señaló que la implementación de estas normas debe reflejarse en resultados concretos y en una mayor confianza de los ciudadanos en los servicios públicos.
El director general del INDOCAL afirmó que estas certificaciones evidencian que, con voluntad institucional, los estándares internacionales pueden convertirse en herramientas para transformar y fortalecer los procesos internos de las instituciones estatales.
Raful destaca fortalecimiento institucional
Durante la actividad, Faride Raful agradeció el acompañamiento técnico del INDOCAL durante el proceso de evaluación y destacó los avances alcanzados por el Ministerio de Interior y Policía.
La funcionaria sostuvo que los resultados de estas acciones ya tienen impacto en la operatividad de la institución y resaltó la necesidad de consolidar procesos que contribuyan al fortalecimiento de la institucionalidad democrática.
Raful afirmó que una democracia requiere instituciones sólidas y capaces de garantizar los derechos de los ciudadanos.
Asimismo, explicó que su gestión procura transformar áreas que presentan rezagos y enfrentar de manera permanente los desafíos vinculados con la seguridad ciudadana.
La ministra señaló que uno de los objetivos es ofrecer servicios públicos más eficientes, mediante procesos que puedan ser monitoreados, evaluados y mejorados de forma continua, tomando como base la evidencia y los estándares internacionales.
Compromiso con la transparencia y la calidad
La recertificación ISO 9001:2015 y la actualización de la ISO 37001:2025 ratifican la continuidad de las medidas implementadas por el Ministerio de Interior y Policía para fortalecer su sistema de gestión de calidad y prevenir prácticas de soborno.
El INDOCAL destacó que la adopción de estándares internacionales permite impulsar la mejora continua, promover una mayor transparencia y contribuir al desarrollo de procesos más eficientes dentro de las instituciones públicas.
Con la entrega de estas certificaciones, el organismo reafirmó su compromiso con el fortalecimiento de una cultura de calidad en la administración pública y con la promoción de mecanismos orientados a mejorar la gestión institucional y los servicios ofrecidos a la ciudadanía.
